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HANA CONDO

취소환불규정안내

취소 / 환불 규정

아래 규정은 예약자와 하나콘도의 특약으로 어떠한 규정보다 우선적용 됩니다.

☎ 문의전화 02-730-1212 / 평일 09:00~17:00
<취소수수료 안내>
* 예약 확정 후 예약취소시 기본수수료 2,000원이 발생합니다.
* 위약금은 성수기, 비수기 등에 따라 다르므로 주의하시기 바랍니다.
* 아래 규정은 기준이 되는 규정일 뿐 각 숙소별 현지 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 취소시 꼭 통화로 규정을 확인 부탁드립니다.

취소 수수료는 예약일 기준이 아닌 체크인(투숙일) 날짜 기준으로 발생되며 업체 확인 후 취소가 완료됩니다.
영업일(주말, 토/공휴일 제외) 17시 기준으로 취소 위약금이 부과됩니다.
17시 이후 예약 취소 접수건은 다음날(익일) 기준으로 적용됩니다.

[비수기]
* 성수기/극성수기를 제외한 기간 단, 비수기 기간중의 숙소별/날짜별로 다를 수 있습니다. 별도로 확인 필요

- 입실일 7일 전 : 위약금 없음 [기본수수료 2,000원]
- 입실일 6일 전 : 위약금 10%
- 입실일 5일 전 : 위약금 20%
- 입실일 4일 전 : 위약금 30%
- 입실일 3일 전 : 위약금 40%
- 입실일 2일 전 : 위약금 50%
- 입실일 1일 전 : 위약금 80%
- 입실일 당일취소/No-show 시 : 위약금 100%

[성수기]
* 하계:연중 7월중순~8월중순
* 동계:연중 12월중순~1월말
  (스키장 및 일부 숙소 – 2월말까지, 숙소별 확인필수)
* 연휴:3.1절, 대통령선거일, 어린이날,   지방선거일, 현충일, 광복절, 개천절 등 법정공휴일전일(대체공휴일 전일 포함)
* 특정숙소: 해운대엘시티레지던스는 연중 성수기 규정 적용됨
* 벚꽃시즌(3월말~4월셋째주), 단풍시즌(10월초~11월둘째주)

- 입실일 10일 전 : 위약금 없음 [기본수수료 2,000원]
- 입실일 9일 전 : 위약금 10%
- 입실일 8일 전 : 위약금 20%
- 입실일 7일 전 : 위약금 30%
- 입실일 6일 전 : 위약금 40%
- 입실일 5일 전 : 위약금 50%
- 입실일 4일 전 : 위약금 60%
- 입실일 3일 전 : 위약금 70%
- 입실일 2일 전 : 위약금 80%
- 입실일 1일 전 : 위약금 90%
- 입실일 당일취소/No-show 시 : 위약금 100% [환불불가]

[극성수기]
* 극성수기(성수기기간 연휴 및 금,토 주말 포함)
* 하계:연중 7월마지막주~8월첫째주
* 동계:연중 12월마지막주~1월31일
* 구정연휴, 추석연휴, 기타연휴기간(ex 5.1~5.6)
* 제주도는 내륙과 달리 항공예약이 불가피하여 극성수기 규정에따라 적용

- 입실일 15일 전 : 위약금 없음 [기본수수료 2,000원]
- 입실일 14일 전 : 위약금 20%
- 입실일 13일 전 : 위약금 30%
- 입실일 12일 전 : 위약금 40%
- 입실일 8일 전 : 위약금 50%
- 입실일 당일취소/No-show 시 : 위약금 100% [환불불가]